זה תלוי מה מקור הנזילה. אם מדובר בשכן מעל – האחריות עליו. אם הנזק מהצנרת של הבניין – זו אחריות ועד הבית או חברת הניהול. אנחנו נאתר את האחראי וננהל מולו את כל ההליך המשפטי או הביטוחי.

צריך להזמין מומחה לאיתור נזילות (לרוב מהנדס או אינסטלטור מוסמך עם מצלמה תרמית). אנו עובדים עם מומחים שיכולים לספק דו”ח קביל משפטית.

זה קורה הרבה. אנחנו שולחים מכתב התראה משפטי, ואם צריך – מגישים תביעה לבית המשפט. פעמים רבות כבר בשלב ההתראה הבעיה נפתרת.

לעיתים כן ולעיתים לא. תלוי אם מדובר בנזק קטן או נזק רחב, ואם יש השתתפות עצמית או השלכות עתידיות. אנו בודקים את הפוליסה ומייעצים לפי המקרה.

בוודאי. אנחנו מתמחים בטיפול מול חברות ביטוח במקרים של דחייה לא מוצדקת, ומגישים ערר או תביעה בהתאם.

ברוב המקרים, האחריות היא של בעל הדירה. אם הוא מתעלם – אנו יכולים לסייע לך לפעול מולו משפטית, כולל דרישה לפיצוי או הפסקת חוזה.

כן. אם תצליח להוכיח את הקשר בין הנזילה לנזק – ניתן לדרוש פיצוי מהאחראי או מחברת הביטוח. אנו עוזרים לך להכין את ההוכחות הנדרשות.

כן, כל עוד מצרפים חוות דעת מקצועית שמצביעה על מקור אפשרי לנזילה. אנחנו מטפלים גם במקרים כאלה, כולל הפנייה למומחה.

זה תלוי בשיתוף הפעולה של הצד השני ובאם מדובר בתביעה או הסכם. לעיתים תוך שבועות – לעיתים צריך להגיש תביעה. אנחנו מזרזים את התהליך ככל האפשר.

בהחלט. נזילה בדירה חדשה היא ליקוי בנייה לכל דבר – ואנו מטפלים מול הקבלן לקבלת תיקון או פיצוי, כולל הגשת חוות דעת של מהנדס.